曹洪福
光阴如梭，时光飞逝，转眼间人已中年，中国改革开放已走过了不惑之年。
40年的风风雨雨，使中国商业环境发生了翻天复地的变化。正如曹洪福先生所言“商业周犹如生命往复”，不惑之年的中国商业，该在喧闹中驻足、思考，总结，商业的变迁与进化。有句话说的好“人老的太快，却聪明的太迟”，如何让营商聪明的步伐能追赶上商业体系老化的速度？本期采访著名品牌战略专家，广东青年品牌专家十杰曹洪福先生，他将英我们一起
乘坐商业高铁，领略新时代品牌赢商之美。
记者：在中国改革开放40年之际，您做为见证中国商业发展的品牌智者，
如何看待中国营商环境的变迁及未来趋势？
曹洪福：智者不敢自居，做为中国改革开放的同期人，我也是在商业成长中一起学可罢了。营商环境话题很大，包含的内容也太多。我身为一名品牌工作者，对商业进化成长的观察和思考是相伴相生的。就商业本身来说，我认为商业发展和人生成长如出一哲，每20年将出现质的变化。如20岁之前为懵懂期，一切都是如此的新鲜，同样也是如此的无畏；20岁到40岁之间为激情期，自信满满意气风发，勇住直前，同时也注定会跌荡起伏；40岁之后将进入成熟期，沉稳大度，包容坚韧，以人格魅力征服世界。
如此看来，中国商业亦是如此，78年改革开放到98年，这20年期间，我称之为“草莽期”，这一时期的企业家凭“敢、创、拼”三字真经让中国商业朝气彭勃，这个时代的核心竞争理念
为“人无我有”的“产品竞争期”，贩卖信息，单点致胜。
98年开始，中国教育的全面开放，让大学生成为职场标配。西方营销理论在中国落地开花，一场“激进期”的“人有我新”的“营销竞争期”在中国商业场上百花齐放。什么营销为王，渠道为王热火朝天，如火如茶，将中国经济带入世界高地。贩卖知识，直线突围，成就世界第二大经济体的地位。然而，当人口红利，政策红利不在时，激进的商业也进入不惑之年。2019年开始逐金将进入全新的“稳健期”，中国商业将迎来“人新我性”的“品牌竞争期”，这将是个发现自我全面塑造的时代。从第一级段点子致胜时代，到第二级段知识跨越，发展到接下来的人性回归时代。
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记者：对促进的商业周期发展，我感同身受。您刚讲的三个级段能否再做
进一步说明，让个大读者有更深刻的感受。
曹洪福：三段论是与商业发展周期相辅相成的。在第一级段的草莽期，是商业信息极不对称的时代，企业致胜的关键是靠单一的知识点，信息点；而98年后，互联网，通信技术在中国逐步成熟并广泛应用，信息泛滥，大家多有“书到用时方恨少”的感概，企业竞争对组织管理。市场营销，信息技术等综合知识有了深度的依赖，就需要商业人不断学习。2019年之后，在经历了全球金融危机后，世界格局变化的大环境中，中国商业经历了40年的学习沉淀，在企业治理。
人才、技术，运营等方面已趋于成熟，商业竞争将进入更本质的人性层次，从关注用户生活方式到体切用户场景，从满足人的需求到对人的情感引导与呵护，成为商业竞争的核心。而品牌战略讲的就是心智资产，在以“人性”为核心的“品牌时代”如何引领心智，思想共鸣将是不变的话题。
记者：这几年爆品、网红等一夜成名的营销无处不在，很多人认为品牌理论失效，看待并品牌您是如何理解的？品牌价值的核心又是什么？
曹洪福：品牌这个话题在中国已不是新词，尤其在近20年的营销竞争时代，大家屡屡提起。但因品牌概念是西方泊来品，由于知识引入的不全面性及中国文化理解因素多元的背景下，大部分企业家，甚至所谓的专家，把品牌和营销混为一潭，甚至更片面的理解为品牌建设等同于广告宣传。其实品牌是很综合的一门学科，在商业中，应是高战略地位，全方位涉及的要素。企业如人，品牌如人品。企业要在商海立足，如人要在社会有所做为，人品是第一位的，而人品包涵人的性格、品格，气质、内涵、修养等。品牌价值建立的根本思维就是要人格化。人品可通过学习，经历，感悟来修练，而品牌同样可以通过战田略、运营、策划、管理等方式塑造，这个塑造的过程叫品牌管理，最终呈现的价值就是品牌价值，任何脱离这一理解的品牌在商业历史上都只会昙花一现。
记者：如此说来，品牌塑造已是商业不可回避的话题，商海沉浮，如何在品牌时代把控主战场，并取得胜利？
曹洪福：常言道“万变不离其宗”无论环境如何变，只要我们把握事物的本质，就可以在快速变化的世界安身立命。如今大数据、互联网，人工智能等科技日新月异，我们身边的一切都在高度变化中，我们是否发现人是在这场变化中永不改变的本质，人永远是商业的主体，而人类追求美好生活的目标也未曾改变。所以说，商业人性化、品牌人格化，不仅是未来20年的商业主题，更是人类商业世界的永恒之道。在神话故事中，把能力超群，非凡应变的人物会想象成“三头六臂”，在多变的商业世界中如果能培养出“三头六臂”，就能在万变之境，出神入化，战无不胜，成就大业。
记者：做为众多的企业家都是普通凡人，又如何才能让自己企业拥有三头大臂呢？
曹洪福：这三头六臂本就存在于每一个商体之中，企业家要做的只是召唤出来罢了。你看，“人”本是商业的主体存在，而人做为群居动物，有人就有家，家就是人的目标，而实现目标的过程谓之事。我们一切都是围绕“人，家，事”活动的。
1、“人”人是切社会活动的主体，所谓的商业离开人将毫无意义习言。而每个商业
体的主体就是企业自身在商业活动中，企业家对自己和商业形式要以人格化的
思维审视。认清自己是谁，有什么优势，爱好、愿望，有什么缺失，短板，需要
什么资源配合，想和什么样的人一起玩（合伙人，员工、客户等）。只有客观评价认
识自己，才能制定更准确有效的发展战略，从而整合到有效的配套资源，保证商业主体有足够的健康萌芽基础。
核心：你是谁？想什么？如何保障？
关键词：①战略（丝极目标社会化，级段目标效益化）；②资源（人才体系构建、资金支持储备）；
2“事”事是达成社会活动目的的过程，“不积跬步无以至千里”，再宏大的目标离开行动都只是幻想。要实现商业目标，必须清楚你要做么事？这个事怎么做？用什么产品和服务切入市场？用什么营销策略去攻城掠地，从而保证商业战场的主动权。核心：干什么？怎么干？关键词：①产品（爆品引流、极品聚利、优品稳营）；②营销（场景营心，氛围聚势，服务致胜）；
3.”家”家是传统意义上人类栖息的地方，在广义上是心灵归宿的地方，小到个人内儿家庭，中到社团组织，大到国家民族。商业最后归宿又在何处？我认为在商业活动中最能直观伴验的就是所谓的“圈子”。对企业来讲，构建怎样的圈子，融入怎样的圈子，怎么构建或融入圈子，最本质的就是文化。所谓“物以类聚，人以群分”，什么样的文化聚什么样的人，聚什么人成什么事，这才是中国式管理的精髓和品牌营销的本质，亦是商业“长生不老的仙丹”。
核心：过程如何控制？生命如何还续？关键词：①管理（管事为由、理人为本，收心为质）；②品牌（文化引领，品格征服、人心所向）；结语：宇宙之所以永恒，是因为它把变化做为唯一不变的真理，变是人类不可阻止的，万事万物因时空变化而变化。但在变化中有永恒不变的本质，如事物阴阳两面永在，动静两态相对永在。在人类浩潮的进程中，商业的变
迁永不停息，唯有人做为主体永不改变，家做为心灵归宿将是人生永不改变的目标。在百花齐放、万般争流的商业竞争中，只有牢记曹洪福先生送我们的“三头大臂“之商业神器，把握住“人，事、家”三头核心，并有效使用“战略、资源、产品、营销、管理、品牌“六大臂膀，打造商业内涵，培养商业情怀，建立商业品格，成就品牌价值，必将所向披糜，基业常青。
